Troubleshooter – Région Ouest de la Wallonie

DESCRIPTION DE FONCTION

Pour renforcer notre équipe dans l’Ouest de la Wallonie (région Tournai), nous recherchons un troubleshooter capable d’assister nos techniciens de maintenance dans la réparation et le dépannage des ascenseurs. Vous avez déjà plusieurs années d’expérience dans ce domaine et aimez trouver la cause d’une panne jusqu’à la résoudre complètement ? Alors, cette fonction est faite pour vous.

Votre journée commence souvent par un appel d’un technicien confronté à une panne complexe. Vous analysez la situation, intervenez sur place et cherchez jusqu’à ce que la solution soit trouvée. Vous êtes le bras droit du superviseur Benjamin: vous l’assistez dans les questions techniques et montrez l’exemple en matière de sécurité et de rigueur. Parfois seul, parfois épaulé par vos collègues troubleshooters, vous avez toujours le même objectif : garantir le bon fonctionnement, la sécurité et la fiabilité des ascenseurs.
Entre deux interventions, vous partagez votre expertise avec les techniciens moins expérimentés, participez aux échanges techniques avec le département technique et contribuez à améliorer nos méthodes de travail. Grâce à vous, toute l’équipe progresse – un peu plus chaque jour.

VOS ATOUTS

• Vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience dans la réparation d’ascenseurs et la résolution de pannes, idéalement sur différents types et marques.
• Vous aimez accompagner et former vos collègues, que ce soit par téléphone ou sur le terrain.
• Vous communiquez facilement avec vos collègues, clients et partenaires, et prenez des initiatives pour améliorer le service.
• Vous travaillez en toute sécurité, de manière autonome, et gardez votre calme sous pression.
• Vous analysez rapidement les situations et trouvez des solutions efficaces.
• Vous êtes titulaire du permis B.
• Nos valeurs résonnent chez vous : 1 équipe, 100 % service, progrès, engagement, respect.

NOTRE OFFRE

• Une fonction passionnante et variée au sein d’une entreprise en forte croissance, stable et dynamique.
• Un salaire compétitif, complété par :
  • indemnité journalière de 7,85 €/jour,
  • assurance groupe (4 % avec garantie décès),
  • assurance hospitalisation via Alan (sans contribution du travailleur),
  • indemnité de mobilité nette, chèques éco, bonus CAO 90, leasing vélo, réductions via Benefits@work, etc.
• Une voiture de société (aussi pour usage privé) avec carte carburant.
• Smartphone, tablette et ordinateur portable avec abonnement.
• Un bon équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à des horaires fixes (8h–16h30) et très peu d’heures supplémentaires.
• 12 jours de récupération (ADV) et pas de fermeture collective.
• Service de garde toutes les 7 semaines, avec prime de garde et récupération ou paiement des heures prestées.
• Une équipe motivée et conviviale, que vous apprendrez à connaître lors de réunions, teambuildings, déjeuners ou BBQ.

INTÉRESSÉ(E) ?

Cliquez sur "postuler", laissez vos coordonnées et attendez un appel de Delphine du département RH.

Ou envoyez votre lettre de motivation et votre CV à jobs@fainbelgium.be.

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